Juridische informatie

Deze pagina bevat de verplichte bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, aansprakelijkheid, klachten- en geschilprocedure en korte verwijzing naar privacy en cookies. De informatie is opgesteld in overeenstemming met Nederlands recht.

Snel overzicht

Handelsnaam: Dealwijzer

Vestiging: Kanaalstraat 18, 3511 KA Utrecht, Nederland

E-mail: Dealwijzer@outlook.com · Tel: +31672490518

Volledige gegevens

Bedrijfsgegevens (facturatie en recht)

Handelsnaam	Dealwijzer
Rechtsvorm	Eenmanszaak / zzp
KvK-nummer	81234567
BTW-nummer	NL123456789B01
IBAN	NL12BANK3456789012
Vestigingsadres	Kanaalstraat 18, 3511 KA Utrecht, Nederland

Diensten en toepasselijkheid van voorwaarden

Dealwijzer levert interieurreparatie en onderhoudsdiensten in Nederland: muren en plafonds, houten vloeren, keuken- en badkamerherstel. Op onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Particuliere consumenten en zakelijke opdrachtgevers worden apart toegelicht waar relevant.

Werken uitgevoerd conform afspraak en offerte
Garantie binnen wettelijke normen en specifieke afspraken
Prijzen exclusief onvoorziene herstelkosten tenzij anders vermeld

Bekijk diensten

Aansprakelijkheid en garanties

Wij streven naar zorgvuldig werk. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade als gevolg van toerekenbare tekortkomingen in de uitvoering. Dit is conform toepasselijk Nederlands recht (Burgerlijk Wetboek). Indirecte schade, gevolgschade of gederfde opbrengst is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Eventuele extra garanties worden expliciet in de offerte of opdrachtbevestiging vermeld.

Veiligheids- en conformiteitsverplichtingen

Als consument heeft u rechten op conformiteit en garantie volgens BW. Vragen over kwaliteit en reparaties lossen wij in overleg op.

Veelgestelde juridische vragen

Consumenten hebben recht op levering conform de overeenkomst. Bij gebreken kunt u herstel, vervanging of prijsvermindering eisen binnen de wettelijke termijnen. Voor diensten geldt beoordeling op deugdelijkheid en zorgvuldigheid.

Voor op maat gemaakte werkzaamheden en gestart werk kunnen specifieke annuleringsvoorwaarden gelden. Bij afstandsverkopen geldt het herroepingsrecht conform Wet Koop op Afstand (meestal 14 dagen), tenzij uitzonderingen van toepassing zijn.

Meld gebreken tijdig via onze contactgegevens. Wij beoordelen en bieden herstel of andere passende oplossing op basis van de gemaakte afspraken en de wettelijke regels.

Klachten en juridische vragen

Voor juridische toelichting of klachten kunt u eerst ons supportteam benaderen via Contact.

Consumentenrecht, herroeping en herstel

Als consument heeft u wettelijke bescherming onder het Burgerlijk Wetboek en specifieke bepalingen voor koop- en dienstenovereenkomsten. Voor afstandsverkopen (online offertes) geldt doorgaans een bedenktijd van 14 dagen, tenzij het werkvorderingen betreft of op maat gemaakte diensten.

Bij geschillen streven wij naar een interne oplossing. Lukt dat niet, dan kunt u de Europese ODR-portal gebruiken of een onafhankelijke geschilleninstantie inschakelen.

EU ODR Portal

Klachtprocedure

Neem contact op via Contact.
Wij streven naar oplossing binnen 14 dagen.
Bij onenigheid: EU ODR of geschillencommissie.

Geschillen en bevoegde rechtbank

Voor zover van toepassing zijn de Nederlandse rechter en het Nederlandse recht van toepassing. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van alternatieve geschiloplossing (ADR).

Geschillenplatform	Europese ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/
Klachtprocedure	Interne behandeling → bemiddeling → ADR/ODR

Toepasselijkheid van consumentenbescherming

Consumenten genieten bijzondere bescherming onder de Nederlandse en EU-regels. Partijen worden hierover geïnformeerd in offertes en algemene voorwaarden.

Gegevensverwerking & cookies (samenvatting)

Voor informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, bewaartermijnen en uw rechten verwijzen wij naar ons volledige Privacybeleid. Cookies gebruiken wij voor basisfunctionaliteit en analytische doeleinden; u kunt uw voorkeuren beheren via de cookiemelding.

Naar privacybeleid