Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dealwijzer persoonsgegevens verwerkt in het kader van interieurreparatie- en adviesdiensten in Nederland. We hanteren een zorgvuldig en terughoudend gebruik van gegevens, met als uitgangspunt dat we alleen verzamelen wat nodig is voor contact, intake, uitvoering en administratieve verplichtingen. Door gebruik te maken van onze website en dienstverlening aanvaardt u dit beleid.

Verwerkingsdoeleinden en grondslagen

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het beantwoorden van contactverzoeken, het inplannen van afspraken, het opstellen van indicaties en voorstellen, het uitvoeren van werkzaamheden, facturatie en administratieve verantwoording. De rechtsgronden zijn uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang bij efficiënte bedrijfsvoering (zoals planning en kwaliteitsbewaking) en, waar vereist, uw toestemming. Indien toestemming de grondslag is, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.

Soorten gegevens

We kunnen onder meer verwerken: naam, adres, contactgegevens (telefoon en e-mail), foto’s of beschrijvingen van schades, planningsinformatie, correspondentie en betaal- of factuurgegevens. We vragen uitsluitend om gegevens die relevant zijn. Indien u foto’s aanlevert, verzoeken we om geen onnodige persoonsgegevens zichtbaar te maken op de beelden.

Bewaartermijnen

Gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk. Contact- en projectdossiers worden bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor afwikkeling en eventuele nazorg. Administratieve gegevens houden we aan volgens de wettelijke bewaartermijnen. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen met derden

We delen gegevens niet met derden, behalve waar dit nodig is voor uitvoering (bijvoorbeeld een gespecialiseerde partner voor een specifiek onderdeel), voor wettelijke verplichtingen of wanneer u daar expliciet mee instemt. Met partijen die namens ons verwerkingen uitvoeren, worden passende afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan beperkte toegangsrechten, versleutelde communicatiekanalen waar passend en zorgvuldige interne procedures. Ondanks deze maatregelen blijft elk risico nooit volledig uit te sluiten; we streven naar een evenwichtige en prudente aanpak.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het maken van bezwaar, binnen de grenzen van de wet. Verzoeken kunt u richten aan onze contactgegevens hieronder. We reageren binnen een redelijke termijn en vragen om identificatie wanneer dat noodzakelijk is om uw verzoek te verifiëren.

Cookies en statistiek

Onze website gebruikt functionele cookies en beperkte statistiek om de site betrouwbaar te laten werken en gebruik te begrijpen. In de cookie-banner kunt u uw voorkeur vastleggen. Meer uitleg vindt u in dit privacybeleid. Voor details over juridische kaders en voorwaarden kunt u ook het onderdeel Juridisch raadplegen.

Contact

Voor vragen over dit beleid of uw rechten kunt u contact opnemen via Dealwijzer@outlook.com of telefonisch op +31672490518. Schriftelijke correspondentie: Dealwijzer, Kanaalstraat 18, 3511 KA Utrecht, Netherlands. Bezoeken op afspraak. Voor achtergrond over ons werk en benadering van herstel kunt u ook Over ons bekijken.